Cambi e Resi

1. Il prezzo di spedizione sarà a carico del Cliente. Spedire il pacco a LA MATTA s.r.l. , Via Silvio Pellico 20 , Giussano , CAP: 20833 , PROVINCIA: MONZA E BRIANZA (MB), Italia. La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente: LA MATTA s.r.l. non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso. Tutti gli articoli vanno resi con LO SCONTRINO FISCALE ORIGINALE  e il relativo cartellino del capo inviato da LA MATTA s.r.l. al cliente. Non sarà possibile accettare il reso in assenza del suddetto scontrino fiscale.
   Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di www.lamattaabbigliamento.it che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. LA MATTA s.r.l. si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente.

Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso. Il rimborso sarà effettuato nella stessa modalità con cui è stato effettuato l’acquisto da parte del cliente. Qualora il cliente avesse acquistato selezionando la modalità di pagamento “Contrassegno”, LA MATTA s.r.l. provvederà al rimborso tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire le coordinate a LA MATTA s.r.l. per il corretto svolgimento della transazione. Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso. Il rimborso sarà effettuato nella stessa modalità con cui è stato effettuato l’acquisto da parte del cliente. Qualora il cliente avesse acquistato selezionando la modalità di pagamento “Contrassegno”, LA MATTA s.r.l. provvederà al rimborso tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire le coordinate a LA MATTA s.r.l. per il corretto svolgimento della transazione. Il cliente può servirsi del servizio che LA MATTA s.r.l. offre mettendo a disposizione la prenotazione stessa del corriere con i relativi dati di spedizione con il corriere utilizzato da LA MATTA s.r.l. . Sarà cura di LA MATTA s.r.l. prenotare la spedizione di reso e inviare tramite mail la Lettera di Vettura al cliente da applicare sul pacco. Il cliente può scegliere di affidarsi a questo servizio pagando un importo di 10-12 Euro (a seconda della regione d’ Italia) che verrà scalato all’importo totale da rimborsare, oppure prenotare il reso lui stesso con un corriere di sua fiducia. Per dubbi o domande contattaci all'indirizzo supporto@lamattaabbigliamento.it